STO Reisgarantie

STO Reisgarantie en financiële zekerheid
Voor alle aanbieders van pakketreizen*, dus ook voor Enjoy! Motorreizen, geldt dat ze verplicht zijn een garantieregeling aan te bieden.
Deze garantieregeling voorkomt dat consumenten de reissom, die zij vooruit hebben betaald, in geval van financieel onvermogen ofwel bij faillissement van de reisaanbieder kwijt zijn.
De reisgarantie garandeert reizigers die al op reis zijn bovendien dat zij gerepatrieerd worden.

*Een pakketreis is een reis die bestaat uit verschillende elementen die ten minste het vervoer en de accommodatie (overnachting of periode van verblijf van meer dan 24 uur) of één van beide plus een andere essentiële toeristische dienst omvat.

Door ons aan te sluiten bij STO Reisgarantie voldoen wij aan de wettelijke eisen met betrekking tot de garantieregeling. De STO Reisgarantie is alleen beschikaar voor leden van de VvKR.

Garantie geregeld | STO Reisgarantie
De Stichting Take Over (STO) zal er in geval van faillissement van de reisorganisatie voor zorgen dat je jouw geld terug krijgt, je reis kunt vervolgen of naar huis kunt reizen.
Om dit te kunnen realiseren maakt de STO gebruik van een derdengeldenregeling.
STO-rgb logo-72

Als reiziger betaal je de reissom niet aan Enjoy! Motorreizen maar betaal je deze aan de Stichting Derdengelden Certo Escrow. Certo Escrow, een door de Nederlandsche Bank vrijgestelde betaaldienstverlener, beheert deze stichting.

Wanneer de reis in goede orde plaatsvindt zal de reissom 1 dag na afloop van je reis overgemaakt worden aan Enjoy! Motorreizen. Alleen in geval dat Enjoy! Motorreizen in surseance van betaling komt of failliet gaat, maakt Certo Escrow jouw geld over aan de STO.
Zo kunnen schuldeisers niet bij jouw geld.
Indien je nog niet op reis bent ontvang je de betaalde reissom terug. Wanneer je al onderweg bent zal de STO ervoor zorgen dat je het rechtmatige deel van de reissom terug krijgt, dat je de reis af kan maken of dat je naar huis kunt terugkeren.

Nadat je van Enjoy! Motorreizen een boekingsbevestiging en factuur hebt ontvangen, ontvang je van Certo Escrow per e-mail een uitnodiging met een gebruikersnaam en een wachtwoord.
Je wordt gevraagd in te loggen op het beveiligde gedeelte van de website van Certo Escrow.
Na bevestiging van de uitnodiging kun je direct overgaan tot de betaling.

Afhankelijk van het tijdstip van boeking krijg je een verzoek tot betaling van de aanbetaling en later tot betaling van het restant van de reissom of tot betaling van de hele reissom in één keer als je binnen 4 weken voor de vertrekdatum boekt.

Voor alle boekingen geldt dat de volledige reissom voor vertrek betaald dient te zijn aan de Stichting Derdengelden Certo Escrow.

Ter aanvulling:

vinkje Het e-mailadres waar de uitnodiging tot betaling naar wordt verstuurd is hetzelfde als waarop je 
deze mail van ons ontvangt.
vinkje Het volledige bedrag van de boeking dient voor vertrek op de rekening te staan van SDCE. 
Indien hieraan niet is voldaan, behoudt Enjoy! Motorreizen zich het recht voor om de 
geboekte reis te annuleren, waarbij de annuleringsbepalingen worden toegepast.
vinkje De reissom wordt pas op rekening van Enjoy! Motorreizen gestort 1 dag na de dag van 
terugkomst van uw reis.
vinkje Controleert u de gegevens goed als u bent ingelogd bij Certo-Escrow, met name de datum 
van het einde van de reis is van belang.

Belangrijke opmerkingen

In geval van faillissement zal de STO nooit meer kosten voor je kunnen maken dan maximaal de betaalde reissom.
Eventuele klachten of claims over jouw reis, staan los van deze betaalmethode en hiermee kun je dus ook niet terecht bij de STO.
Onze annuleringsvoorwaarden zijn bij deze manier van betalen gewoon van toepassing.

Deze manier van betalen zal iets meer van je tijd en aandacht eisen. Wij vragen hiervoor begrip.

Als kleine reisorganisatie willen wij graag financiële zekerheid kunnen bieden.
Door de betaling via Certo Escrow te kunnen doen en zo te waarborgen dat de reissom pas vrijgegeven wordt na afloop
van de reis kunnen we deze financiële zekerheid bieden.

Klik hier voor de website van de STO Reisgarantie

Copyright © 2017 Enjoy! Motorreizen. Alle rechten voorbehouden. - Website by Roderic